Não há boas notícias chegando para os clientes Vodafone principalmente para quem tem oferta ativa linha fixa com o operador vermelho. A Vodafone acaba de anunciar, de forma algo surpreendente, algumas novidades remodulações contratuais.

Pela página dele Vodafone Informa no site oficial, a operadora anunciou algumas novidades remodulações unilaterais de contratos para algumas ofertas de linha fixa. Vamos especificar imediatamente que a Vodafone não comunicou quais serão exatamente as ofertas envolvidas na remodulação.

A remodulação unilateral de contratos resultará em aumentos nas taxas mensais solicitações aos clientes de telefone fixo envolvidos. A operadora informou que os aumentos consistirão em 1,99 ou 2,99 euros a mais por mês. Não tendo especificado quais as ofertas envolvidas, continua a ser difícil compreender a extensão do aumento para cada oferta envolvida.

No entanto, a Vodafone especificou que todos os afetados pelos aumentos receberão um comunicação na fatura onde será especificada a data até a qual você poderá sacar, com base no seu ciclo de faturamento, mas ainda garantindo um período mínimo de retirada de 60 dias.

As comunicações chegarão, portanto, na próxima fatura emitida a partir de hoje, 6 de fevereiro. Se tem, portanto, receio de se envolver nas remodulações, tendo uma oferta de telefone fixo Vodafone ativa, então sugerimos que preste especial atenção ao lendo a próxima fatura que você receberá.

A Vodafone justificou aumentos como uma escolha para “continuar a investir na rede e responder melhor às novas necessidades de tráfego“. Como sempre, todos os clientes envolvidos poderão Nao aceito remodulação e retirar sem nenhum custo do contrato no prazo de 60 dias após comunicação recebida da Vodafone.

Você pode exercer o direito de retirada através do site oficial da Vodafone, nas lojas Vodafone, mediante envio de carta registrada com aviso de recepção para o Serviço de Apoio ao Cliente Vodafone, apartado 190 – 10015 Ivrea (TO), por escrito via PEC para [email protected], especificando o motivo indicado acima ou ligando para o 190.