O que vai mudar no WhatsApp após 11 de abril de 2024 no Brasil: novidades e atualizações

A partir de 11 de abril de 2024, as disposições entrarão em vigor novos termos de serviço para WhatsApp. A mudança é consequência direta Lei dos Mercados Digitais que já fez sentir o seu impacto nos serviços do Google, Apple e muito mais.

E o que haverá de novo para os usuários? Existem 4 inovações principais, embora nem todos com consequências diretas e imediatas. Então vamos vê-los um por um e depois comentar caso a caso.

Entre as principais inovações certamente está interoperabilidade, que já discutimos. WhatsApp se tornará na prática compatível com aplicativos de mensagens de terceiros, ou seja, será possível, a partir do WhatsApp, enviar mensagens para o Telegram. No entanto, isso não é automático, no sentido de que o aplicativo em questão também deve “concordar” e isso não é um dado adquirido.

Na verdade, o WhatsApp não oferecerá nenhuma garantia sobre o uso de dados por aplicativos de terceiros (e como poderia!), o que significa que (potencialmente) pode haver risco de aumento de mensagens de Spam / malicioso / Não solicitado (por exemplo, de usuários que você bloqueou no WhatsApp, mas não em outros aplicativos).

Em suma, a interoperabilidade será oficial na prática, mas ainda não está claro quem a explorará. Isto não significa que os serviços que inicialmente se opuseram não possam mudar de ideias no futuro. Na verdade, esperamos que as coisas aconteçam assim: um início silenciosoe, eventualmente, expandir com o passar do tempo.

Você sabia que existe uma idade mínima para usar o WhatsApp? Na verdade, você deve ter pelo menos 16 anos de idade, de acordo com os termos de serviço atuais.

A partir de 11 de abril a idade mínima cairá para 13 anos. Isto não é uma concessão para a Itália, mas somos nós que nos adaptamos à média mundial que era mais baixa. Nem é preciso dizer que temos certeza de que muitas crianças menores de 16 anos já usavam o WhatsApp.

“Para usuários na região europeia, contaremos com a nova Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA“. Na prática, os dados dos usuários do WhatsApp podem ser transferidos de servidores europeus para servidores americanos, e lá as regras são diferentes.

Por exemplo, esta informação pode ser lida por Serviços secretos americanos embora com certas limitações.

Escusado será dizer que este sempre foi o ponto mais contestado, mas aparentemente ainda entrará em vigor. Instintivamente você pode pensar que isso viola outras regras europeias, mas se o WhatsApp anunciou isso é bastante claro que pode fazê-lo. Ou não?

“Se você optar por usar os Canais, explicaremos como suas diretrizes se aplicam, como denunciar conteúdo e recorrer de decisões e como os Canais são sugeridos“.

Por ser uma ferramenta relativamente nova, é bom que o WhatsApp esclareça o uso dos canais do WhatsApp. A parte mais interessante, porém, talvez seja como eles surgem sugerido canais.

Como o WhatsApp entende quais canais nos interessam mais? Com base em pesquisas? Naqueles com os quais estamos registrados? E como você vai sugeri-los para nós? Através da aba explorar ou com uma aba dedicada? O perguntas sem resposta ainda são muitos, e para alguns deles a resposta só virá depois do 11 de abril.

Talvez.