Como você provavelmente sabe se usar Facebook, a rede social da Meta integra um “tecnologia” (algoritmo de leitura) que reconhece conteúdos que possam violar as diversas normas decididas pelos responsáveis, por exemplo no que diz respeito “Conteúdo forte e violento” e tópicos delicados semelhantes a este.

Este é um sistema automático que reage ao uso de termos, tipos de imagens, links e conteúdos semelhantes, só que não se sabe quais são esses parâmetros de reação, visto que no Facebook você realmente encontra de tudo, inclusive conteúdos que deveriam ser bloqueados e em vez disso são público e cheio de interações.

Há várias semanas, o esquivo algoritmo de automoderação do Facebook tem mexido em nossa página oficial do SmartWorld. Se você nos seguir saberá que nada fazemos além de compartilhar postagens relacionadas aos artigos de tecnologia que publicamos no site, além de nossos vídeos estilo Reel e alguns memes ou imagens de outra natureza.

A postagem direcionada pelo Facebook faz referência à entrada da Fastweb no mercado de energia. “Nossa tecnologia” Facebook se mostra “mostrou que esta postagem é semelhante a outras que violam nossos padrões da comunidade para conteúdo agressivo e violento.” Meta também dá exemplos concretos: postagens que celebram sofrimento ou humilhação ou que são excessivamente violentas.

Mas o que exatamente o algoritmo teria visto de violento em uma postagem sobre o mercado de energia? Você dirá: é um caso esporádico, um erro como qualquer outro! Na verdade, não é a primeira vez que isso acontece conosco. Nas últimas semanas isso aconteceu com outras postagens semelhantes à do Fastweb, que nada tinham a ver com conteúdo violento, spam ou similar.

Preparem-se, porque este é realmente lindo:

Eu diria que fala por si. Este também não é um caso isolado: há outros usuários do nosso grupo no Facebook (inscreva-se aqui!) que em particular no passado me relataram comportamento semelhante por parte do algoritmo de moderação automática.

Você também notou um comportamento anômalo do Facebook nas últimas semanas? Conte-nos sobre nosso grupo!