Em breve você poderá conferir a posição do seu iPhone mesmo quando ele está em assistência graças ao novo recurso “Estado de reparo” que permite que você se mantenha ativo. Onde (você sabe como encontrar um iPhone roubado?).

O problema de onde está e proteção contra roubo

Agora, na verdade, quando você envia um iPhone na assistência você deve desativar Onde nas configurações do seu dispositivo. O problema é que desativando Find My você não pode rastrear o telefone enquanto ele é enviado para assistência ou bloqueá-lo em caso de roubo.

Não só isso, mas a partir do iOS 17.3 os usuários podem ativar a proteção de dispositivos roubados. Este recurso limita o acesso a informação privada caso alguém se apodere do seu iPhone, mas neste caso é um problema, porque inclui um atraso de segurança. Certas ações de segurança, como alterar a senha do ID Apple ou a desativação do Find My também exigem que você espere uma hora e depois se autentique uma segunda vez com Face ID ou Touch ID.

Com iOS 17.5 você não precisa mais desligar Find My

Como dissemos, com iOS 17.5 nova opção virá “Estado de reparo”, que permite confirmar via ID Apple e senha que você está prestes a enviar o iPhone para um reparo.

Como resultado, os técnicos da Apple podem confirmar que não é um iPhone roubado e portanto prossiga com o reparo sem a necessidade de desativar o Proteção de dispositivo roubado e Onde.

Este recurso apareceu na versão beta do iOS 17.5 e para habilitá-lo você precisa ir para o aplicativo Find My e tocar em Remover este dispositivo. Neste ponto você verá a mensagem Não é possível remover o iPhone: preparar este dispositivo para reparo?

Ao clicar em Continuar, o Status de Reparo será ativado e, ainda no aplicativo Find My, você verá uma nova aba indicando que o iPhone está pronto para reparo e que permanece “totalmente funcional”.

Tenha cuidado, porém, ao ativar a função. Na verdade, neste momento não há como remover o dispositivo do estado de reparo. Isso pode ocorrer porque a Apple ainda não adicionou a opção ao beta ou porque apenas os técnicos da Apple poderão confirmar se o reparo foi realizado com sucesso e, em seguida, remova o dispositivo dele modo. Por precaução, é melhor evitar ativá-lo, pelo menos por enquanto.

Lembre-se também de que o iPhone deve ser online e rastreável via Dove’è para que sim pode ativar a nova função. Se o seu iPhone estiver offline, você verá apenas a opção para remover o dispositivo.

Quando chega Status de reparo

Neste momento, a função Estado de reparação é exclusivo para iPhones, enquanto em iPad, Mac e Apple Watch ainda não está disponível. iOS 17.5 A previsão é que seja lançado em maio, então é possível que essa situação mude antes disso.