Se você decidiu parar de usar a plataforma Valve Corporation, aqui está um guia detalhado sobre como excluir sua conta Steam.
Índice
Vapor é um plataforma digital para distribuição de videogames e software desenvolvidos pela Valve Corporation. Ele oferece aos usuários uma grande biblioteca de jogos, que podem ser adquiridos e baixados digitalmente. Além de vender jogos, o Steam também oferece diversos recursos sociais, incluindo a possibilidade de fazer amigos, criar grupos, usar chats e compartilhar conteúdo. Os usuários também podem escrever comentários, postar guias e participar de discussões relacionadas ao jogo.
Steam, solicite reembolso de compras realizadas.
Antes de excluir sua conta, é aconselhável solicitar reembolsos para compras qualificadas seguindo estas etapas:
- Acesse a página oficial de suporte do Steam;
- Escolha um produto recente;
- Selecione o problema relevante e solicite um reembolso.
No Steam, você pode solicitar um reembolso de quase todas as compras e para qualquer razão como incompatibilidade de hardware, compras incorretas ou insatisfação após jogar brevemente.
O Steam emitirá um reembolso por qualquer motivo, desde que a solicitação seja feita dentro de duas semanas após a compra e com menos de duas horas de jogo. Para mais detalhes, consulte as diretrizes de reembolso (clicando aqui).
Excluir conta Steam
Para excluir sua conta Steam, você deve entrar em contatoAssistência. Acesse a página dedicada, faça login digitando seu nome de usuário/endereço de e-mail e senha.
Clique em “Prossiga para excluir sua conta“.
A seguir, você terá que confirmar a propriedade da conta fornecendo informações de pagamento usadas anteriormente ou apresentando chaves de produtos de terceiros que você ativou através do Steam. A conta virá bloqueada por 30 dias e será posteriormente eliminada. Depois de excluir sua conta, nem sua Carteira Steam nem os fundos nela contidos estarão disponíveis.
Steam, cancele o pedido de exclusão de conta
Você pode cancelar a exclusão da sua conta dentro de 30 dias após sua solicitação, seguindo estas etapas.
- Acesse o site oficial do Steam ou inicie o aplicativo;
- Clique em “Conecte-se“;
- Faça login em sua conta Steam;
- Clique na notificação vermelha na parte superior;
- Aperte o botão “Cancelar“.
Crie uma nova conta Steam
Você quer criar uma nova conta Vapor? Conecte-se ao site oficial da plataforma, insira o seu endereço de e-mail (pode ser criado através de serviços como Gmail, Yahoo Mail, Libero Mail) e o País de Residência.
Marque a caixa “Tenho pelo menos 13 anos e aceito os termos do Contrato de Assinatura Steam e da Política de Privacidade da Valve”.
Por favor, verifique seu endereço de e-mail para obter o link que permitirá que você complete a criação da conta. Depois de verificar seu endereço de e-mail, você pode concluir a criação do seu perfil escolhendo um nome de usuário e uma senha. Esses dados serão necessários para acessar o Steam no futuro.
É aconselhável definir também o Steam Guard para a proteção da sua conta, o que adiciona uma camada adicional de segurança através da autenticação de dois fatores. Assim que o Steam Guard estiver ativo, sempre que você fizer login no Steam a partir de um novo dispositivo ou navegador, será solicitado que você insira um código especial.
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