Os cidadãos estão cada vez mais utilizando o bilhete de identidade eletrônico (Cie). Na verdade, desde o início do ano já foram realizados 23 milhões de acessos a todos os serviços online do governo, o que confirma a eficácia da campanha de informação e comunicação lançada em março pelo Departamento de Transformação Digital da Presidência do Conselho de Ministros.

Em meados de abril, os downloads do aplicativo Cie ID atingiram quase 17 milhões e meio, enquanto as ativações foram de aproximadamente 5,5 milhões. Isso representou um aumento de 13%. Em comparação com os dispositivos ativos em abril de 2023, houve um aumento de 55%. Além disso, as visitas ao portal cartaidentita.interno.gov.it durante a campanha de informação ultrapassaram os 14 milhões.

Voltando ao acesso aos serviços online do governo – 23 milhões de janeiro a abril de 2024 -, observou-se um aumento de 130% em relação ao primeiro trimestre de 2023. Entre outras coisas, os órgãos públicos que agora possuem o botão “Entrar com Cie” em seus portais aumentaram 65% em relação ao ano anterior (9.635 no total).

Em resumo, a tendência é bastante positiva nessa área. Para quem ainda não sabe, o Bilhete de Identidade Eletrônico é um documento de identidade físico e digital que não só verifica a identidade do cidadão, mas também permite o acesso aos serviços online do governo.

Para autenticação, dependendo do serviço solicitado, os cidadãos podem acessar através de três níveis de segurança:

  • Nível 1: utilizando nome de usuário e senha;
  • Nível 2: Além das credenciais do Nível 1, é necessário outro fator de autenticação, como um código OTP temporário ou a leitura de um QR Code;
  • Nível 3: Acesso através de leitor ou smartphone com NFC para a leitura do cartão.