Nas últimas semanas falamos sobre notícias desagradáveis para os assinantes do DAZN, que verão suas assinaturas aumentarem a partir do final de agosto. Lá mesmo destino caberá a quem tem o DAZN incluído TIMVISÃO.
A TIM está de fato informando seus clientes sobre rede móvel e di rede fixa que são assinantes do TIMVISION, com DAZN incluso no pacote, dei novos aumentos tarifários que os envolverá em breve.
As ofertas envolvidas e quanto elas aumentam
É sobre remodulações substanciais. Os aumentos começarão, de facto, a partir de 4 euros por mês e eles virão até 10 euros por mês. Estes são os ofertas envolvidas:
- TIMVISION Gold, TIMVISION Gold Plus
- TIMVISION Futebol e Esporte, TIMVISION Futebol e Esporte com Disney+, TIMVISION Futebol e Esporte com Netflix
- DAZN Plus
Resumindo, esta é a totalidade das ofertas que incluem conteúdo DAZN no pacote. Este é um aumento que obviamente vem em linha com as remodulações de assinaturas comunicadas pela DAZN há algumas semanas.
Para dar alguns exemplos, o TIMVISION Football and Sport (com DAZN e Infinity+) passará para o preço de 40,99 euros por mêsenquanto TIMVISION Gold (com DAZN, Infinity+, Disney+ e Netflix) irá para o preço de 56,99 euros por mês.
A TIM especifica que todos os clientes envolvidos eles receberão uma comunicação da remodulação via email até 31 de maio de 2024. Esta comunicação deverá ainda indicar quanto seria a mensalidade a pagar após a aplicação da remodulação. A mesma comunicação virá entregue aos clientes envolvidos fatura de junho de 2024.
A TIM informa ainda que, a partir do dia 9 de junho, todos os envolvidos nas remodulações acabadas de anunciar poderão ativar uma nova oferta TIMVISION com DAZN com desconto, com pagamento anual e Restrição de estadia de 12 meses. Os clientes interessados interessados poderão descobrir a oferta que lhes está reservada no “Ofertas para você” da área reservada MyTIM, ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente 187 ou dirigindo-se a uma loja TIM.
Como sacar sem custos e multas
Por se tratar de uma remodulação tarifária, todos os clientes TIMVISION envolvidos poderão optar por retirar do contrato sem custo adicional.
Os clientes da linha fixa TIM poderão fazê-lo comunicando seu desejo por meio de 31 de agosto de 2024enquanto os clientes da rede móvel têm até 29 de agosto de 2024. Aqui estão eles maneiras de se comunicar corretamente a intenção de rescindir o contrato:
- Solicitação na Área de Cliente MyTIM (sujeito a cadastro)
- Escrevendo para TIM – Atendimento ao Cliente – Caixa Postal 111 – 00054 Fiumicino (Roma)
- Via PEC no endereço [email protected]
- Ligando para o Atendimento ao Cliente 187
- Indo a uma loja TIM (para ver a lista de lojas TIM consulte este endereço).
Ressaltamos que quem optar pela comunicação via correio ou e-mail certificado deverá anexar fotocópia do documento de identidade do titular do contrato e especificar no assunto da comunicação: “Modificação das condições contratuais“.
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