Mesmo que estejamos quase lá 2024 ainda existem alguns usuários que preferem o fatura em papel comparado ao digital. Nesse sentido, porém, algumas notícias nada positivas chegam da TIM: o aumento do custo para enviar a fatura em formato papel.

Em particular, a partir de 1º de janeiro de 2024 o custo mensal aumentará até 4,95 euros. O novo aumento, que segue o registado em Agosto de 2022 estava motivado “para necessidades económicas também devido à necessidade de reduzir o impacto ambiental dos seus serviços comerciais no contexto de mercado alterado”. Portanto, a variação deste preço responde à necessidade de “aumentar a comodidade, inclusive econômica para o cliente, da mudança para a cópia digital da fatura TIM, possibilitando assim um círculo virtuoso de redução do uso de papel, do consumo de energia e, em última instância, da produção de CO2”.

De qualquer forma, a TIM lembrou que o cliente, em todos os momentos, você poderá passar sem o formato de papel utilizando o serviço gratuito “Conta Online”, que pode ser ativado ligando para o Atendimento ao Cliente 187 (através da área reservada MyTIM ou do app oficial da operadora).

Em particular, para realizar esta operação basta selecionar a linha em questão, clicar em “Gerenciar Linha” e depois em “Receber Fatura”. Em seguida, você precisa desabilitar a opção “Mail” (é útil para verificar seu endereço de e-mail).